Política de Reservas

Prazo de Cancelamento ou Alterações:

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PROMOCIONAL
O hóspede deverá pagar 100% do preço total. Em caso de cancelamento não há REEBOLSO do valor pago.

Política de garantia
Reservas serão confirmadas mediante pagamento do valor total da reserva.
 

FLEXIVEL
Política de cancelamento
O cliente poderá cancelar a reserva em até 60 dias antes do checkin.

Política de garantia
Para garantia da reserva, será cobrado o valor de 50% do total da reserva, 60 dias antes do checkin.

 

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• Seu check-in sempre será efetuado a partir das 14:00 horas e o check-out deverá ser feito até as 10:00 horas, com a tolerância de 15 minutos. Caso o hóspede não cumpra o horário de saída será cobrado a taxa de meia diária.

• O horário do café é das 8:00 até 10:00. Cuide para não se atrasar.

• Seja consciente evitando o desperdício de água e energia elétrica e não jogando papel no vaso sanitário, visto que estamos ligados à sistema de fossa.x

• Serviço de praia deve ser solicitado na recepção.

• Número do celular da recepção é (47) 99106-9660 
  (Contato pode ser via whatsapp)

• Qualquer problema encontrado em uma de nossas suítes, contate a recepção imediatamente.

• Caso não haja necessidade das trocas de toalhas de banho, favor deixá-las penduradas.

• Seu quarto só será limpo se for autorizado no check-in. O horário de limpeza é somente até 12:00 (meio dia).

• Caso os itens, controle remoto e chave das suítes forem danificados ou perdidos, serão cobrados adicionalmente os valores de R$50,00 e R$30,00 respectivamente.

• Mantenha a cordialidade com seus vizinhos, respeitando o horário de silêncio a partir das 22:00 horas.

• A Pousada Kia Ora lhe deseja boas vindas e que você aproveite ao máximo suas férias em Bombinhas, onde a única coisa que você deixe são suas pegadas levando com você recordações de momentos únicos.